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- Plate-forme d’Appui à la Création Territoriale d’Emplois de Services
      - La PACTE Services : Créer des services de proximité et de l’emploi
      - Les actions de la PACTE Services
      - Informations pratiques sur les services





La Plate-forme d’Appui à la Création Territoriale d’Emplois de Services a pour objectif d’impulser une dynamique pour la création et le développement des activités de services sur notre territoire.
Services à la personne :  toutes les activités qui contribuent au mieux-être des personnes sur leurs différents lieux de vie, qu’il s'agisse du domicile, du lieu de travail ou de loisirs :

Le secteur des services à la personne constitue le secteur de l’économie française dont la croissance, en termes d’effectifs employés, a été la plus forte des quinze dernières années. Il emploie actuellement 1, 3 millions de  personnes.

Il s'agit donc d'un vrai enjeu économique et de société, à l’échelon national, mais qui demande un traitement au plus près des attentes locales.

Services aux particuliers 

• Garde d’enfants
• Soutien et accompagnement scolaire
• Aide à domicile des personnes dépendantes
• Soutien psychologique pour personnes isolées
• Soins à domicile
• Soin et promenade d’animaux domestiques
• Assistance informatique
• Livraison de repas, courses, médicaments
• Coiffure à domicile
• Pressing
• Entretien, dépannage
• Aide aux démarches administratives
• Conseil juridique
• Petits travaux de bricolage
• Jardinage
• Gardiennage
• Déménagement

Services aux salariés

• Conciergerie d’entreprises (réservation
  d’hôtels, de taxis, démarches administratives…)
• Crèches inter-entreprises
• Livraison de repas sur le lieu de travail
• Centres d’esthétique
• Salles de sport 

Crèche interentreprises « Les petits chaperons rouges »
sur le parc tertiaire SILIC.

Dans son rôle d’acteur du dynamisme local, le CBE a donc souhaité mettre en place une structure référente sur les services, qui puisse être réactive et proposer des projets pertinents pour le développement économique de ce secteur sur notre territoire : la PACTE Services.

L’objectif est d’évaluer finement les besoins en services des salariés et des particuliers du territoire pour inciter à la création d’activités de services créatrices d’emplois pérennes pour répondre à ces besoins.

La PACTE a aussi pour mission de promouvoir la formation aux métiers de services afin de participer à la qualification du secteur.

Des partenariats sont donc développés avec les acteurs du territoire:

• Direction Départementale du Travail de l’Emploi et de la Formation Professionnelle
• L’ANPE, les Missions Locales
• Zones d’activités (MIN de Rungis, SOGARIS , SILIC, SENIA, …)
• Les Centres communaux d’Action Sociale (CCAS)
• Les comités d’entreprises, groupements professionnels
• Les organismes de formation
• Les services d’accompagnement à la création d’entreprises 
• Les structures d’insertion (associations intermédiaires, entreprises d’insertion…)
• Les associations de services aux personnes
• Les services des Villes ( développement économique, petite enfance, action sociale,  …)

La PACTE Services est prête à mettre en œuvre de nouveaux partenariats pour satisfaire au mieux les besoins des usagers, habitants, salariés, visiteurs des cinq villes du territoire. Nous attendons vos idées !

Etapes de la mise en place la PACTE

Une étude a été réalisée fin 2002 par le cabinet IFA Conseil pour la réalisation de laquelle le CBE a  disposé d’un financement du Secrétariat d’Etat à l’Economie Solidaire, du Conseil Régional, de la Direction du Travail de l’Emploi et de la Formation Professionnelle et du Conseil Général du Val-de-Marne.

CARACTERISTIQUES LOCALES - Un taux de natalité légèrement supérieur  à celui du Val-de-Marne et de la France. Le  pourcentage de population sur le CBE est inférieur à celui du Val de Marne mais a cependant une progression supérieure - Des problèmes de mobilité :. nombre croissant d’actifs sur le territoire qui travaillent en dehors de leur commune de résidence pour les personnes âgées entre quartiers, villes entre zones d’activités sur les horaires décalés (principalement de nuit et de week-end ) - 30 % de la population active est sans diplôme d’où l’opportunité d’intégrer les domaines des services. - Un manque de personnel, particulièrement qualifié pour les services d’aide à la personne - Pour les jeunes enfants, comme au niveau national,  manque de puéricultrices, d’infirmières et sur les horaires décalés, les besoins en garde d’enfants sont sans réponse. - Concernant les personnes âgées, les structures collectives existantes ne pourront absorber toutes les demandes ( le nombre de maisons de retraite et d’hôpitaux ne vont pas augmenter en conséquence). - Les services aux salariés sont peu existants avec des niveaux d’intervention très différents d’une zone d’activités à une autre, mais les responsables sont en pleine réflexion et sont persuadés que pour la fidélisation de leurs salariés, il est nécessaire d’en mettre en place. En savoir plus

L’organisation de la PACTE Services

Lors des différents entretiens avec les acteurs de terrain, il est ressorti la nécessité d’une structure qui puisse les aider dans leurs réflexions afin de créer de nouveaux services sur le territoire. 

La PACTE Services se positionne donc pour coordonner l’ensemble des actions et faciliter le montage de projets autour des services de proximité, avec l’appui des nombreux acteurs et partenaires locaux ou institutionnels.

L’organisation choisie permet d’impliquer chaque ville au déroulement des actions :

• Les élus au développement économique et à l’emploi des villes sont référents sur les axes de travail, ils donnent l’impulsion politique.
• Ils sont suppléés par les techniciens, responsables des services économiques et emploi communaux, ou autres acteurs de terrain motivés et impliqués dans le domaine.
• La coordination technique est assurée par la chargée de mission du CBE.

Nos financeurs

Plusieurs partenaires, convaincus de l’intérêt de notre démarche, soutiennent la PACTE Services :

• La Délégation Interministérielle à l’Innovation Sociale et à l’Economie Sociale (DIES)  
• Le Conseil Régional d’Ile-de-France
• Le Conseil Général du Val-de-Marne
• La Préfecture du Val-de-Marne au titre de la Politique de la Ville
• La Direction du Travail de l’Emploi et de la Formation Professionnelle
• Les villes
• Chevilly-Larue
• Fresnes
• L’Haÿ-les-Roses
• Rungis
• Thiais
• Caisse des Dépôts et Consignations
• Autres financeurs